SPLOŠNI POGOJI
Tvrtka izrađuje ponudu na temelju dobivenih podataka koje dostavlja naručitelj.
Uplatom akontacije na poslovni račun tvrtke, narudžba se smatra prihvaćenom od strane kupca.
Rok valjanosti naveden je na ponudi.
Uvjeti plaćanja: (kreditna/debitna kartica, PayPal, gotovina):
Učešće 1,20%, 80% prije montaže
2.100% akontacije
3. po dogovoru
Uplatom kupac potvrđuje da je upoznat sa sadržajem ponude, općim uvjetima poslovanja te da se s njima slaže.
Rok isporuke određuje tvrtka. Rok isporuke počinje teći nakon uplate akontacije, sukladno uvjetima plaćanja.
Rok isporuke može se produljiti u sljedećim slučajevima:
Više sile.
Razlozi na strani kupca.
U slučaju naknadnih promjena narudžbe ili detalja i materijala.
Kupac može preuzeti i odnijeti naručenu robu o vlastitom trošku, uz prethodnu narudžbu.
Prije odvoza tvrtka ga mora pregledati i ukazati na nedostatke, kasnije reklamacije se
ne uvažavaju.
Po primitku robe, kupac je dužan samo pregledati robu i odmah obavijestiti dobavljača o eventualnim nedostacima. U roku od 2 dana od preuzimanja robe mora poslati primjedbe u pisanom obliku na adresu dobavljača. Naknadne reklamacije ne uvažavamo.
Jamstvo za proizvod pokriva metalne noge i spojeve pojedinih drvenih dijelova. Budući da je puno drvo živi materijal, osjetljivo je na promjene temperature i vlažnosti. Proizvod mora biti na odgovarajućoj udaljenosti od grijaćih tijela i ne smije biti izložen prevelikoj ili premaloj vlazi u zraku, izravnoj sunčevoj svjetlosti ili velikim promjenama temperature.
Budući da ne možemo kontrolirati kakvim će utjecajima proizvod biti izložen nakon isporuke na pukotine ili promjene na drvu, ne možemo ponuditi jamstvo, osim za lijepljene dijelove.
Sve zahtjeve koji se odnose na prava klijenta iz jamstva i sve reklamacije klijent mora izjaviti u pisanom obliku.
Predmet reklamacije ne može biti površinska nepravilnost ako ne utječe na funkcionalnost.
Kada tvrtka utvrdi da je reklamacija opravdana, klijentu daje prijedlog rješenja. Načini rješavanja reklamacije su otklanjanje nedostataka na proizvodu, zamjena proizvoda, poboljšanje ili izdavanje kredita. Tvrtka ne uvažava reklamacije zbog grešaka uzrokovanih nestručnom uporabom i održavanjem proizvoda ili nestručnom montažom od strane naručitelja ili treće strane. Ukoliko je reklamacija opravdana, tvrtka se obvezuje istu otkloniti u najkraćem mogućem roku, odnosno u najkraćem razumnom roku.
Tvrtka daje jamstvo na proizvode od 12 mjeseci od datuma primitka.
Proizvođač se obvezuje u jamstvenom roku o svom trošku otkloniti
sve eventualne greške ili nedostatke za koje je isključivo odgovoran.
V primeru težav se naročnik poveže s podjetjem preko telefona 069 674 329 ali preko e-pošte info@art-decor.si
ARTDECOR, bo urejal spletne strani s potrebno skrbnostjo, da bi zagotovil točne informacije in ažurne podatke, kljub temu pa ne jamči in ne prevzema odgovornosti za njihovo točnost in celovitost. Pridržujemo si pravico, da kadarkoli in na kakršenkoli način brez predhodnega obvestila spremenimo vsebino spletnih strani ter pravnih obvestil.
Uporabniki uporabljajo spletne strani na lastno odgovornost. ARTDECOR ne odgovarja za uporabo spletnih strani ali škodo nastalo zaradi pomanjkljivosti, napake vsebin na spletni strani, nedelovanja ali nedosegljivosti spletnih strani. ARTDECOR ali katerakoli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri pripravi in izdelavi spletnih strani, ne odgovarja za kakršnokoli škodo, ki bi izhajala iz dostopa ali uporabe informacij na teh spletnih straneh oziroma nezmožnosti dostopa/uporabe teh informacij ali zaradi kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini.
ARTDECOR ne odgovarja za vsebino, ki jo na spletni strani objavijo uporabniki spletne strani.
POLITIKA ZASEBNOSTI
ARTDECOR osebne podatke obdeluje in varuje v skladu z zahtevami mednarodnih in nacionalnih predpisov, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.
Ta politika zasebnosti ureja zbiranje, hrambo in obdelavo osebnih podatkov, ki jih ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p. zbira od vas, ko se naročite na prejemanje vsebin kot so e-novice, vabila na dogodke ali podobno.
Upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov v pomenu, kot ga določata Splošna uredba EU o varstvu osebnih podatkov in veljavni zakon, ki ureja varstvo osebnih podatkov je:
ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p.
Podpeška cesta 49b
1351 Brezovica
ID za DDV: 38888831
Matična številka: 9015043
Osobni podaci i svrha njihove obrade
Ukoliko želite primati ARTDECOR sadržaj, Cvetanka Goli s.p. možete uključiti ili isključiti sljedeću obradu:
• povremene e-vijesti
• redovite e-vijesti
• pozivnice za događanja
• obavijesti o posebnim promocijama i prilikama
• publikacije
Popunjavanjem ovih obrazaca dostavljate narudžbenicu, prijavu ili registraciju i potvrdu ARTDECOR-u, Cvetanka Goli s.p. sljedeće podatke za kontakt:
Ime
prezime
Email adresa
telefonski broj
Kontakt podaci koje nam dajete prilikom ispunjavanja ili potrebno nam je podnošenje ovih obrazaca, obrasca za narudžbu, prijave ili registracije kako bismo obradili vašu narudžbu i komunicirali s vama u vezi s određenim e-novostima, događajima, najavama posebnih kampanja ili publikacijama. ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p. poštuje Vašu privatnost te se obvezuje pažljivo prikupljati, čuvati i obrađivati osobne podatke u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Budući da postoje u online informacijskom sustavu ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p. poveznice na druge, vanjske web stranice koje nisu izravno povezane s ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p., ne preuzimamo nikakvu odgovornost za zaštitu podataka na tim web stranicama. Kako bismo spriječili neovlašteni pristup dobivenim podacima ili njihovo otkrivanje, održali točnost osobnih podataka i osigurali njihovu primjerenu upotrebu, koristimo se odgovarajućim tehničkim i organizacijskim postupcima za zaštitu podataka koje prikupljamo. ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p. ne može u potpunosti isključiti moguće curenje ili zlouporabu podataka, budući da su internetske tehnologije otvorene za javnost te stoga mogu biti žrtve računalnog hakiranja i kao takve nepredvidive.
UPOZORENJE: EU GDPR ne propisuje posebne tehničke mjere za zaštitu identiteta pružatelja web stranice ili. operatera, kao i ne propisuje identifikaciju posjetitelja web stranice. Stoga su zahtjevi zaštite osobnih podataka do izmjene uredbe o zaštiti i obveza isticanja identiteta voditelja prepušteni pojedincu da sam odluči hoće li vjerovati otkrivenom nezaštićenom identitetu voditelja obrade da je on trebao upravljati. Upravitelj također ne jamči da može biti siguran da je dobio privolu od osobe koja bi trebala prihvatiti uvjete obavijesti, budući da osoba nije identificirana upravitelju na jedinstven i provjerljiv način u procesu potvrde. .
Popis stranica kojima upravlja operater
Tvrtka ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p. upravlja sljedećim web stranicama:
www.art-decor.si - prezentacijska web stranica.
Soglasje
Konsenzus
Osobni podaci koje nam dajete prilikom prijave na e-biltene, događanja, obavijesti o posebnim prigodama ili publikacijama i ostalim proizvodima ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p. obrađujemo uz vaš jasan i nedvosmislen pristanak na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) Opće uredbe o zaštiti podataka EU (GDPR). U svrhu poboljšanja kvalitete naših proizvoda i usluga te u statističke svrhe, u vezi s elektroničkim porukama koje Vam šaljemo, također obrađujemo podatke o prikazu primljenih poruka i klikovima na poveznice u primljenim porukama.
Privolu za obradu osobnih podataka dajete odlaskom na web stranice ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p. na ovim obrascima, narudžbenicama, prijavama ili registracijama unosite svoje osobne podatke i pristajete na svaku pojedinačnu obradu na koju pristajete. Prilikom unosa osobnih podataka ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p. ne uvjetuje privolu za obradu za obradu gdje svrha nadilazi osnovnu svrhu obrade zbog koje ste došli na web stranicu.
Upravlja ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p. koristi uslugu slanja provjerene e-pošte ili preporučene pošte za obavještavanje o promjenama uvjeta poslovanja i promjenama politike privatnosti. Stoga ćete o promjenama biti obaviješteni na način koji voditelju obrade pruža dokaz o pravovremenoj informiranosti o promjenama uvjeta poslovanja ili politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene i na web stranici društva.
Osobni podaci za svrhe određene važećim zakonodavstvom i gdje privola nije potrebna jer je pravna osnova postojeća zakonska regulativa (npr. čuvanje računa, sklopljenih ugovora i sl.) pohranjuju se i štite u skladu s Općom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).
Vaša prava
U skladu s odredbama EU Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na pristup svojim osobnim podacima, pravo na ispravak, pravo na brisanje („zaborav“), pravo na prijenos, pravo na zahtjev ograničenje obrade osobnih podataka i pravo na prigovor. Ukoliko smatrate da su Vaša prava na web stranicama ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p. na bilo koji način povrijeđeni, možete kontaktirati: Informacijski povjerenik Republike Slovenije (Zaloška 59, 1000 Ljubljana, telefon: 01 230 97 30, faks: 01 230 97 78, e-mail: gp.ip@ip-rs.si ).
Vrijeme čuvanja osobnih podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhu slanja novosti, poziva na događanja, publikacija. Razdoblje čuvanja osobnih podataka može se razlikovati ovisno o primjenjivom sektorskom zakonodavstvu (npr. porezno, računovodstveno zakonodavstvo). U slučaju da važeći sektorski propisi određuju obvezne rokove za pohranu osobnih podataka, ARTDECOR, Cvetanka Goli s.p. briše osobne podatke nakon isteka zakonom propisanog obveznog roka.
Kolačići
Što su kolačići?
Kolačić je datoteka koja pohranjuje postavke web stranice. Web stranice pohranjuju kolačiće na uređaje korisnika kojima pristupaju internetu kako bi prepoznale pojedine uređaje i postavke kojima su korisnici pristupali. Kolačići omogućuju web-stranicama da prepoznaju je li korisnik već posjetio tu web-stranicu, au slučaju naprednih aplikacija, individualne postavke mogu se prilagoditi u skladu s tim. Njihovo pohranjivanje je pod potpunom kontrolom preglednika koji koristi korisnik - on može ograničiti ili onemogućiti pohranjivanje kolačića po želji.
Zašto su kolačići potrebni?
Kolačići su temeljni za pružanje korisnički prilagođenih online usluga; najčešće funkcije e-poslovanja ne bi bile moguće bez kolačića. Interakcija između web korisnika i web stranice brža je i lakša uz pomoć kolačića. Uz njihovu pomoć web stranica pamti preferencije i iskustva pojedinca, što pretraživanje weba čini učinkovitijim i ugodnijim. Postoji nekoliko razloga za korištenje kolačića. Koriste se za pohranu podataka o stanju pojedine web stranice (detalji o prilagodbi pojedine web stranice), pomoć u implementaciji online usluga (npr. internet trgovina), pomoć u prikupljanju statistike o korisnicima i posjećenosti web stranice, o navike online korisnika itd. Uz pomoć kolačića stoga možemo procijeniti učinkovitost dizajna naše web stranice. Također možete pročitati Smjernice Povjerenice za informiranje za korištenje kolačića o preporučenoj i dopuštenoj upotrebi kolačića na web stranicama koje možete pronaći ovdje.
Popis kolačića na našim web stranicama:
opis trajanja kolačića web stranice
www.art-decor.si EuCookieLaw 1 godina
Sprema korisničke postavke
www.art-decor.si Google Analytics 2 godine
Pratite razliku između korisnika i sesija
Kolačići koje koristimo na našoj web stranici ne prikupljaju vaše dodatne osobne podatke na koje niste pristali i koji bi se mogli koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Kolačići ne mogu naštetiti vašem računalu, tabletu ili mobilnom telefonu. Kolačići omogućuju funkcioniranje naših web stranica i pomažu nam razumjeti koje su informacije posjetiteljima najkorisnije.
Obavijest
Korištenjem ovih web stranica, kao što je navedeno u popisu web stranica kojima upravlja operater, suglasni ste da te web stranice postavljaju kolačiće na vaše računalo ili mobilni uređaj do otkazivanja ili brisanja, na što imate pravo i upravljati njima sami u svom pregledniku.
Upravljanje i brisanje kolačića
Ako želite promijeniti način na koji se kolačići koriste u vašem pregledniku, uključujući njihovo blokiranje ili brisanje, to možete učiniti promjenom postavki preglednika u skladu s tim. Za upravljanje kolačićima većina vam preglednika dopušta da prihvatite ili odbijete sve kolačiće, prihvatite samo određenu vrstu kolačića ili vas upozori da stranica želi spremiti kolačić. Također možete jednostavno izbrisati kolačiće koje je spremio preglednik. Ako promijenite ili izbrišete datoteku kolačića svog preglednika, promijenite ili nagradite svoj preglednik ili uređaj, možda ćete morati ponovno onemogućiti kolačiće. Postupak upravljanja i brisanja kolačića razlikuje se od preglednika do preglednika. Ako trebate pomoć s ovim, možete pogledati korisničku pomoć preglednika.